El plazo de producción comienza cuando el cliente aprueba el boceto definitivo del diseño.

Todos los pedidos deben recogerse a más tardar 10 días después de recibir la notificación de que los artículos están disponibles. Pasado este plazo, se cobrará una tarifa de almacenamiento semanal de 25 $ por tu pedido.

El diseño digital que se vaya a imprimir debe proporcionarse en formato Illustrator (.ai) o en un formato compatible, o bien en formato PDF (.pdf), con vectores editables o contorneados. No trabajamos con formatos de edición fotográfica ni con formatos de imagen comprimidos, como JPEG (.jpg, .png). Si el diseño no es editable o no contiene vectores, o si nuestro diseñador tiene que modificarlo, puede estar sujeto a cargos adicionales en función del trabajo necesario. Estos cargos se presupuestarán para que el cliente los apruebe antes de que procedamos con cualquier trabajo adicional. Los diseños que incluyan texto deben convertirse a vectores o debe facilitarse la fuente utilizada. Si desea que añadamos texto, debe incluir la fuente que desea utilizar para dicho texto.

Dispones de 48 horas desde el momento en que recogiste el artículo o perdiste el control sobre él para reclamar daños o errores.
Si el artículo se envió en perfectas condiciones, no aceptamos cambios ni devoluciones.

Nos reservamos el derecho a utilizar nuestros propios métodos de envío. El plazo de entrega dentro de Puerto Rico es de un máximo de 3 días.

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